Инструкция для заказчика
Как пользоваться
AI-командой.
Здесь собрано всё, что нужно знать заказчику Контур.Стройка. На каждый день — две страницы. Если что-то непонятно — пишите главному помощнику в Telegram, он подскажет.
Главное правило
Заказчик пишет одному.
Делает команда.
В системе шесть AI-специалистов: Финансист, Снабженец, Технадзор, HR-аналитик, Помощник по личному, Архивариус. Заказчик их не вызывает напрямую и не помнит, кто за что отвечает.
Есть Главный помощник — он же бот в Telegram. Заказчик пишет ему. Главный сам определяет, к кому из специалистов обратиться, собирает данные и возвращает один ответ.
Если что-то не получается напрямую через бота — используйте Mini App (вкладка «Открыть кабинет» в чате с ботом) или NocoDB (веб-интерфейс к таблицам). Но 90% задач решается одной фразой главному.
Команды бота
Что можно спросить или попросить.
В чате с ботом есть две формы общения: жёсткие команды (начинаются со слэша /) и свободный текст. Свободный текст обрабатывает Главный помощник через AI — он умнее. Команды быстрее для рутины.
/plan_income 5000 15.05 ипотека Никитиных кв.42. Сумма в тысячах рублей.Свободный текст — просто пишите боту что нужно: «сколько потратили на Мегаполис за май?», «кто из прорабов чаще просрочивает?», «есть ли риски с деньгами на следующей неделе?». Главный помощник разберётся.
Кабинет
Mini App — пять вкладок.
Открывается кнопкой слева от поля ввода в чате с ботом (или командой /app). Полностью мобильный, рассчитан на телефон.
Главный экран
По карточке на каждый объект: активные задачи, просроченные, расход за месяц. Ниже — списки «требует внимания» и «на сегодня».
Полный список
Фильтры по статусу и объекту. Каждая задача с дедлайном и ответственным. AI-выделенные задачи помечены цветным бейджем.
Бюджеты и расходы
Прогресс-бар бюджета по объекту, разбивка расходов по категориям (материалы, работы, аренда техники и т.д.).
Cashflow Forecast
Прогноз остатка на 4/8/12 недель. Карточки недель с зелёной/красной полосой. Алерт если будет дефицит — за неделю до него.
Рейтинг исполнителей
% закрытых в срок задач по каждому сотруднику. Переключатель 7/30 дней.
Делегирование
Кто за что отвечает.
Заказчик никого не вызывает напрямую. Это показано для понимания — кто внутри что делает, когда поступает сообщение или команда.
«Сколько мы должны Заруцкому?»
Главный → Финансист: сумма всех expense-транзакций по contractor=Заруцкий минус подтверждённые платежи. Возвращает одним числом + дата последнего платежа.
«Что у нас завтра?»
Главный → Технадзор: задачи с deadline=tomorrow. Параллельно Помощник по личному: события из календаря. Объединяет в один список.
«Нужно 50 кубов бетона на Краснообск к четвергу» (от прораба в чате)
Технадзор создаёт задачу (срок четверг). Финансист добавляет ~225 тыс ₽ в forecast (50 × средняя цена куба из истории). Архивариус запоминает паттерн на будущее.
«Когда мне забрать машину из сервиса?»
Главный → Помощник по личному: ищет событие в календаре. Не вызывает Финансиста или Технадзора — это не их зона.
«Какой прораб тащит лучше всего?»
Главный → HR-аналитик: рейтинг закрытых в срок задач за период. Возвращает топ-3 + аутсайдеры с комментарием.
«Будет ли у нас дефицит в июне?»
Главный → Финансист: forecast 4-8 недель, ищет недели с running_balance < 0. Возвращает дату дефицита + сумму + рекомендации (отложить закупку, попросить аванс).
Примеры
Как это выглядит в живую.
Cashflow Forecast
Как читать прогноз.
Это главный экран по деньгам. Заходите в Mini App → вкладка «Прогноз».
- Сверху — общая сводка: сколько придёт, сколько уйдёт, нетто за весь период.
- Красный баннер сверху появляется только когда прогнозируется дефицит — это сигнал к действию.
- Карточки недель: каждая с цветной полосой. Зелёная — нетто плюс, красная — нетто минус, серая — ноль.
- Накопительный итог — то самое число которое важно. Если оно ушло в красное — будет дефицит к концу этой недели.
- Разбивка по объектам внутри карточки — какой объект тащит, какой проедает.
Что делать если виден дефицит:
- Договориться с поставщиком о рассрочке (Снабженец подскажет, кто из контрагентов лояльнее)
- Выбить аванс от дольщика или ипотечную выдачу пораньше
- Отложить плановую закупку на неделю-две
- Перенаправить деньги с менее срочного объекта
В каждом сценарии — пишите Главному, он соберёт цифры и подскажет варианты.
Автоматика
Что система делает без заказчика.
Большая часть работы — фоновая. Заказчик ничего не нажимает, не вводит, не дублирует. Это происходит само:
- Каждое сообщение в подключённых рабочих чатах попадает в БД и анализируется AI за 5–10 секунд.
- Задачи выделяются автоматически — если в тексте есть глагол-действие, ответственный или дедлайн.
- Плановые расходы и приходы попадают в forecast — без ввода руками.
- Контрагенты узнаются по алиасам: «Эдик», «ИП Заруцкий», «сч. Заруцкого» — это одно лицо.
- Утренняя сводка в 08:00 — топ задач, риски, требующие внимания. Каждый день автоматически.
- Алерты о дефиците — за неделю до прогнозируемого минуса.
- Память: ответы заказчика сохраняются — в следующий раз AI применит ту же логику без переспроса.
Что не происходит автоматически:
- Платежи (только подготовка платёжки — оплата всегда вручную)
- Сообщения подрядчикам (AI готовит черновик — отправляет заказчик)
- Изменение бюджетов объектов (только через подтверждение)
- Удаление данных (только архивирование)
Чего избегать
Несколько привычек, которые мешают.
Не нужно делать так:
- Дублировать данные в Excel/Sheets. Один источник истины — система. Если в Excel и в системе разные числа — верьте системе.
- Вызывать конкретных «специалистов». Не пишите «Финансисту…» или «Снабженцу…». Просто опишите ситуацию — Главный сам найдёт исполнителя.
- Скрывать ошибки AI. Если он что-то понял неправильно — поправьте словами в боте. Это запомнится и в следующий раз будет верно.
- Игнорировать алерты о дефиците. Они появляются заранее, чтобы было время среагировать. После — поздно.
- Подключать к чатам всех подряд. Каждый чат — это AI-расходы и шум. Подключайте только рабочие, где обсуждается стройка.
Проблемы
Если что-то пошло не так.
Бот не отвечает на команды
Закройте чат с ботом и откройте заново — Telegram кэширует список команд. Если не помогло — напишите @dudiin, проверим сервер.
AI понял неправильно — не та сумма, не тот объект
Напишите боту «нет, на самом деле X». AI поправит запись и запомнит. Ошибочную задачу/forecast можно удалить через NocoDB (веб-интерфейс к таблицам).
Mini App не открывается
Обновите Telegram до последней версии. Если кнопка «Открыть кабинет» пропала — проверьте слева от поля ввода в чате с ботом. Дополнительно — команда /app.
Утренняя сводка не пришла
Сводки приходят в 08:00 МСК каждый день. Если не пришла — возможно бот переподключается. Свяжитесь с @dudiin, проверим Celery beat.
Сообщение в чате пропало из БД
Удаление сообщений в Telegram удаляет их и в БД через webhook. Восстановить нельзя. Если нужна полная история — отключите автоудаление в Telegram-чате.
Заказчик в отпуске — как продолжить?
Сводки будут приходить как обычно. Если назначен зам — он получает те же уведомления, но без права подтверждать платежи. Настройка — через @dudiin.
Хочу подключить ещё один чат
Команда /setup покажет список ваших Telegram-диалогов и групп. Найдите нужный, скопируйте ID, и команда /add_chat ID добавит его в отслеживание.
Связь
Как связаться.
Главный канал — Telegram. По любым вопросам: настройка, добавление модулей, доработка, обучение команды.
@dudiin в Telegram · dudiin@vk.com · ответ в течение дня, обычно быстрее.